PRAZOS DE ENVIO: - Produtos digitais: O prazo para entregar um produto digital é de no máximo 24hrs ÚTEIS (Dias úteis são dias normais onde não são Feriados, Sábados e Domingos); - Produtos físicos, impressos, etc: O prazo é de até 4 dias para produção da arte e + 4 dias para a produção do impresso + o prazo dos correios que varia de acordo com seu CEP; PRAZO PARA DOWNLOAD DE PRODUTOS DIGITAIS: - 7 dias para arquivos que pesam até 2 GB; - 15 dias para arquivos que pesam até 10 GB; - 30 dias para arquivos que pesam mais que 10 Gb; PRODUTOS DIGITAIS, INFORMAÇÕES MUITO IMPORTANTES, LEIA COM ATENÇÃO: 1° Baixe o arquivo e salve em um lugar seguro, onde você não perderá o acesso, de preferencia guarde o arquivo em dois lugares; 2° Nunca salve o arquivo em sua nuvem, isso não é seguro, quando você faz isso, somente cria um atalho para acessar nosso arquivo, mas quando o link expira, você perde o acesso e não consegue mais usar; 3° Após o prazo de download, não vamos mais enviar outro link, portanto respeite as politicas e baixe no prazo estabelecido; 4° Nunca repasse o link que te enviamos para ninguém. Estamos presentes em mais de 25 GRUPOS de troca de arquivos e doações e sempre estamos de olho nesse tipo de situação, tamos temos acesso ao IP de cada computador que acessa a nossa nuvem, se você for pego fazendo isso, iremos desconsiderar o prazo e bloquear o link; 5° Se não concorda com os termos de nossa loja, respeitamos sua decisão e lhe convidamos a comprar em outro lugar; PROMOÇÕES: Atualmente possuímos promoções apenas para kits digitais, que é COMPRE 10, GANHE 10 DE BRINDE, regras dessa promoção: - 1° Só vamos considerar kits de no Mínimo R$ 4,99, kits com valores inferiores não entra na promoção; - 2° A promoção NÃO É acumulativa, ou seja, só vamos considerar compras feitas no MESMO DIA; - 3° Você deve comprar 10 kits de uma única vez para participar dessa promoção; - 4° Não enviamos kits de maior valor nessa promoção, apenas kits de no máximo R$ 4,99 como brinde; - 5° O cliente deve informar todos os nomes dos 10 kits de brinde de uma única vez, não é permitido por exemplo, informar um hoje, outro daqui a 3 dias e assim por diante. Compre 10 e informe os 10 brindes logo em seguida; ENVIO DE COMPROVANTE DE PAGAMENTO: - Só aceitaremos comprovantes de pagamento se todos os dados de pagamento (Nome, CPF, Valor, Código de barras, etc), estiver aparecendo; - Vamos analisar seu perfil, se ele constar como bloqueado por algum motivo, não vamos aceitar o seu comprovante; - Não aceitamos comprovante de agendamento; - As informações do comprovante tem que bater com as informações do boleto; - O comprovante deve ser enviado pelo chat onde o boleto foi gerado; - Não aceitamos comprovantes do Mercado Pago, Paypal ou similares, pois não aparece todas as informações necessárias; - Se você realizou uma compra de valor superior a R$ 15,00 terá que esperar compensar, isso é uma regra de segurança; - Lembre-se do mais importante. Pelas normas do site, nós vendedores só devemos enviar os produtos após a conclusão do pagamento, ou seja, não temos qualquer obrigação de enviar o produto antes do pagamento, mesmo se você enviar o comprovante;